Con licencia en 20 estados, y seguimos contestando el teléfono
Lo que empezó como una sola oficina en West Flagler Street hoy atiende a familias en todo el país. La forma en que las tratamos no ha cambiado.
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- Mayor presencia
- Presencia establecida
- Presencia en crecimiento
Crecemos como crecen nuestros clientes
Doctor Insurance One tiene licencia en 20 estados. Texas y Florida es donde está la mayoría de nuestras familias, y cada año el mapa se llena un poco más, porque los clientes se mudan y nos llevan con ellos.
Crecer en este negocio normalmente significa lo contrario del servicio: centros de llamadas más grandes, esperas más largas, una voz distinta cada vez que llama y un guion en lugar de una respuesta. Nosotros lo hicimos al revés.
Usted tiene un asesor que conoce su plan, su familia y su fecha de renovación. Le contesta cuando llama en marzo por un reclamo, no solo en noviembre cuando hay una póliza que vender. Es el tipo de atención que en el mundo de las tarjetas de crédito llaman servicio de concierge, aplicado al seguro de salud.
Por eso el mapa sigue creciendo. Nuestros clientes nos traen a sus familias, y sus familias nos traen a las suyas.
¿No ve su estado? Llámenos de todos modos: le diremos con honestidad si podemos ayudarle y, si no, le indicaremos a dónde acudir.