Abrimos más tarde, y también los sábados, en esta Inscripción Abierta

Cada otoño, las familias se sientan a la mesa de la cocina para tomar una de las decisiones más importantes del año: el plan de salud que las va a cuidar el año siguiente. Y siempre parece llegar en el momento más ocupado, cuando el trabajo, la escuela, las tareas y las fiestas llegan todos a la vez.
La mayoría de las familias que ayudamos nunca visitan nuestra oficina. Nos llaman desde Texas, desde Florida y desde muchos otros estados. Por eso, en esta Inscripción Abierta, atendemos el teléfono hasta más tarde, y también los sábados.
Cuándo puede llamarnos
Llámenos al (800) 305-7709:
- Lunes a viernes: de 10 am a 8 pm, hora de Miami
- Sábado: de 10 am a 3 pm, hora de Miami
- Domingo: cerrado
El resto del año cerramos a las 5 pm, y a las 4 pm los viernes. Son tres horas más cada tarde, cuatro los viernes, y además los sábados.
A qué hora llamar desde su estado
Si vive en Florida
Llámenos de lunes a viernes de 10 am a 8 pm, y el sábado de 10 am a 3 pm.
Si vive en Texas
Texas tiene una hora menos que Miami. Llámenos de lunes a viernes de 9 am a 7 pm, y el sábado de 9 am a 2 pm.
Si vive en otro lugar
Busque su ciudad en nuestra lista de ciudades. La página de cada ciudad muestra nuestro horario en la hora de su ciudad.
Por qué lo hacemos
Muchas de las familias con las que trabajamos salen del trabajo a las 5, a las 6 o más tarde. Algunas personas tienen dos trabajos. Hasta ahora, comunicarse con nosotros muchas veces significaba una llamada apurada a la hora del almuerzo, o pedir permiso en el trabajo.
Un plan de salud merece más que cinco minutos a la carrera. De él depende qué médicos puede ver, cuánto paga por sus medicinas y cuánto le podría costar una estancia en el hospital. Usted debería poder hacer todas sus preguntas y colgar sabiendo que escogió bien.
Ahora puede llamarnos después del trabajo, desde su casa, con sus papeles sobre la mesa y su familia a su lado.
Las fechas que debe recordar
- Obamacare (el Mercado) para 2027: del 1 de noviembre de 2026 al 15 de enero de 2027. Si escoge un plan antes del 15 de diciembre, empieza el 1 de enero.
- Medicare: del 15 de octubre al 7 de diciembre de 2026. Los cambios empiezan el 1 de enero.
Si puede, llame temprano. En los últimos días antes de cada fecha límite los teléfonos están más ocupados que nunca.
En qué le podemos ayudar
- Revisar su plan actual y compararlo con las opciones de 2027.
- Confirmar que sus médicos, su hospital y sus medicinas están cubiertos.
- Actualizar sus ingresos, para que sus ahorros sean correctos y no tenga sorpresas al declarar impuestos.
- Autorizarnos como su agente para 2027, un paso nuevo del Mercado. Así funciona.
- Revisar su plan de Medicare antes del 7 de diciembre.
- Responder sus preguntas sobre seguros dentales, de visión y de vida.
Le atendemos en español o en inglés, y nuestra ayuda no le cuesta nada.
Antes de llamar
La llamada será más rápida si tiene esto cerca del teléfono:
- Los nombres de sus medicinas, con la dosis
- Los nombres de sus médicos y del hospital que usa
- Prueba de ingresos de todas las personas en su declaración de impuestos, como talones de pago recientes
- Cualquier carta que haya recibido del Mercado o de Medicare
Para la lista completa, lea qué tener listo para la Inscripción Abierta.
Los días que estaremos cerrados
Estaremos cerrados el Día de Acción de Gracias, jueves 26 de noviembre, y el viernes 27 de noviembre, para que nuestro equipo pueda pasar esos días con su familia. Volvemos el sábado 28 de noviembre.
Gracias
Estos días más largos son posibles gracias a nuestro equipo, que le está dando sus tardes y sus sábados a esta temporada. Les agradecemos a cada uno de ellos.
Y a usted: gracias por confiarnos algo tan importante como la salud de su familia. Sea su primer año con nosotros o el décimo, aquí estaremos, un poco más tarde que de costumbre, listos para contestar el teléfono y con tiempo para usted.
Llámenos
Llámenos al (800) 305-7709, viva donde viva. Si está cerca de Miami, también puede visitarnos en la oficina, en 7650 W Flagler St, Miami, FL 33144, en el mismo horario.
Doctor Insurance One es una agencia de seguros con licencia. No somos el Mercado ni el gobierno. También puede inscribirse por su cuenta en CuidadoDeSalud.gov o llamando al Mercado al 1-800-318-2596.
Fuentes
- CuidadoDeSalud.gov, Fechas y plazos
- Medicare.gov, Inscripción Abierta
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